Trocas e devoluções serão aceitas em até 7 dias contados após o recebimento da mercadoria, a data de recebimento é aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares ou conhecidos.
Após o pedido de troca ou devolução dentro dos 7 dias, será emitida etiqueta de envio com validade de 7 dias. O não cumprimento acarretará na cobrança do frete.
PEÇAS SEM TROCA
- MÍNIMA AVARIA EM ACETATO.
- MÍNIMO RISCO EM ACETATO, METAL OU LENTES.
- CORTE ASSIMÉTRICO DO ACETATO OU METAL.
- EXCESSOS.
Os produtos que não atenderem as circunstâncias exigidas, não serão aceitos por nossa equipe para troca ou devolução e serão automaticamente remetidos ao endereço de origem e com cobrança de frete ao consumidor.
Para devolver os produtos, embale em uma caixa e envie SOMENTE via PAC ou MINI ENVIOS. Não aceitamos envios sem rastreamento e não nos responsabilizamos por extravios.
Para solicitar a devolução entre em contato com nossa equipe:
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